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S2 – Commandes & Clients

Catégories : Module 3 - Woocommerce - Bases

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Contenu du cours

Séance 3 – Gestion des commandes
Objectif général À la fin de cette séance, l’apprenant saura : Comprendre le cycle de vie d’une commande WooCommerce. Gérer, modifier et suivre les commandes (statuts, paiements, expéditions). Comprendre les statuts automatiques et leur signification. Identifier et corriger les erreurs ou litiges courants. Utiliser les outils de gestion avancée (facturation, notes clients, rappels).

ACTIVITÉ 1 – Introduction au cycle de commande
ACTIVITÉ 2 – Gérer une commande réelle
ACTIVITÉ 3 – Comprendre les statuts et notifications
ACTIVITÉ 4 – Facturation et gestion documentaire
ACTIVITÉ 5 – Utiliser les outils avancés de gestion

Séance 4 – Gestion des clients / coupons
Objectif général À la fin de cette séance, l’apprenant saura : Gérer les profils clients dans WooCommerce (création, modification, suivi). Comprendre les notions de fidélisation et de segmentation client. Créer, paramétrer et tester des coupons de réduction. Mettre en place une stratégie de promotion et de relance efficace. Utiliser les outils complémentaires (points, récompenses, codes promo avancés).

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Gratuit

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Novice
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40 minutes Durée
25 mars 2026 Dernière mise à jour
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