S1 – Spécifique au type de site – Click & Collect

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Qu’allez-vous apprendre ?

  • A l'issue de la formation, l’apprenant saura utiliser et paramétrer le plugin clé correspondant au type de site créé avec SITEMANAGER.

Contenu du cours

SÉANCE 1 – Click & collect
Objectif général À la fin de cette séance, l’apprenant sera capable de : Configurer un système complet de Click & Collect / Drive local. Gérer les créneaux de retrait et de livraison. Définir les zones de livraison et leurs coûts. Personnaliser les e-mails et les instructions clients. Optimiser le flux entre commande en ligne et retrait en magasin.

  • ACTIVITÉ 1 – Comprendre le concept du Click & Collect
  • ACTIVITÉ 2 – Installation et configuration initiale
  • ACTIVITÉ 3 – Configurer les créneaux horaires et jours d’ouverture
  • ACTIVITÉ 4 – Gérer la logistique et les frais
  • ACTIVITÉ 5 – Personnaliser l’expérience client
  • ACTIVITÉ 6 – Bonnes pratiques

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